Первые троянцы-шифровальщики семейства Trojan.Encoder появились в 2006-2007 году. С января 2009 года число их разновидностей увеличилось примерно на 1900%! В настоящее время Trojan.Encoder - одна из самых опасных угроз для пользователей, имеющая несколько тысяч модификаций. С апреля 2013 года по март 2015 года в вирусную лабораторию компании «Доктор Веб» поступило 8 553 заявки на расшифровку файлов, пострадавших от действий троянцев-энкодеров.
Вирусы-шифровальщики практически отвоевали первое место в обращениях на форумы по информационной безопасности. Ежесуточно в среднем 40 заявок на расшифровку поступают только сотрудникам вирусной лаборатории «Доктор Веб» от пользователей, зараженных различными видами троянов-шифровальщиков (Trojan.Encoder, Trojan-Ransom.Win32.Xorist, Trojan-Ransom.Win32.Rector, Trojan.Locker, Trojan.Matsnu, Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.GpCode, Цифровой сейф, Цифровой кейс, lockdir.exe, rectorrsa, Trojan-Ransom.Win32.Rakhn, CTB-Locker, vault и проч). Основными признаками таких заражений является смена расширений пользовательских файлов, таких, как музыкальные файлы, файлы изображений, документы и т.д., при попытках открытия которых появляется сообщение от злоумышленников с требованием оплаты за получение дешифровщика. Так же возможны изменение фонового рисунка рабочего стола, появление текстовых документов и окон с соответствующими сообщениями о шифровке, нарушении лицензионных соглашений и проч. Особенно опасны трояны-шифровальщики для коммерческих фирм, поскольку потерянные данные баз данных, платежных документов могут заблокировать работу фирмы на неопределенное время, приводя к упущению выгоды.

Троянцы семейства Trojan.Encoder используют несколько десятков различных алгоритмов шифрования пользовательских файлов. Например, чтобы подобрать ключи для расшифровки файлов, зашифрованных троянцем Trojan.Encoder.741, методом простого перебора, потребуется:
107902838054224993544152335601 год

Расшифровка поврежденных троянцем файлов возможна не более чем в 10% случаев. А это значит, что большинство данных пользователей потеряны безвозвратно.

Сегодня вымогатели требуют за расшифровку файлов до 1 500 биткоинов .

Даже если вы заплатите выкуп злоумышленнику, никакой гарантии восстановления информации он вам не даст .

Доходит до курьезов – зафиксирован случай, когда, несмотря на заплаченный выкуп, преступники не смогли расшифровать файлы, зашифрованные созданным ими Trojan.Encoder, и отправили пострадавшего пользователя за помощью... в службу технической поддержки антивирусной компании!

Как происходит заражение?

• Через вложения в электронной почте; методом социальной инженерии злоумышленники вынуждают пользователя открыть прикрепленный файл.
• С помощью Zbot-инфекций, замаскированных в виде вложений в формате PDF.
• Через наборы эксплойтов, расположенные на взломанных веб-сайтах, которые используют уязвимости на компьютере, чтобы установить инфекцию.
• Через троянцев, которые предлагают скачать плеер, необходимый для просмотра онлайн-видео. Такое, как правило, встречается на порно-сайтах.
• Через RDP, используя подбор паролей и уязвимости в данном протоколе.
• С помощью зараженных кейгенов, кряков и утилит активации.

Более чем в 90% случаев пользователи запускают (активируют) на компьютере шифровальщиков собственными руками.

При использовании подбора паролей RDP злоумышленник сам заходит под взломанной учетной записью, сам отключает или выгружает антивирусный продукт и сам запускает шифрование.

Пока Вы не перестанете пугаться писем с заголовками «Задолженность», «Уголовное производство» и т. п., злоумышленники будут пользоваться Вашей наивностью.

Задумайтесь... Научитесь сами и научите других простейшим основам безопасности!

• Никогда не открывайте вложения из писем, полученных от неизвестных адресатов, каким бы пугающим не был заголовок. Если вложение пришло, как архив, потрудитесь просто просмотреть содержимое архива. И если там исполняемый файл (расширение.exe, .com, .bat, .cmd, .scr), то это на 99,(9)% ловушка для Вас.
• Если Вы все же чего-то опасаетесь, не поленитесь узнать истинный электронный адрес той организации, от лица которой к Вам пришло письмо. Это ведь не так сложно узнать в наш информационный век.
• Даже если адрес отправителя оказался истинным, не поленитесь уточнить по телефону наличие такого отправленного письма. Адрес отправителя легко подделать при помощи анонимных smtp-серверов.
• Если в отправителе написано Сбербанк или Почта России, то это еще ничего не значит. Нормальные письма в идеале должны быть подписаны ЭЦП. Внимательно проверяйте прикрепленные к таким письмам файлы перед открытием.
• Регулярно делайте резервные копии информации на отдельных носителях.
• Забудьте об использовании простых паролей, которые легко подобрать и попасть в локальную сеть организации под Вашими данными. Для доступа по RDP используйте сертификаты, доступ через VPN или двухфакторную авторизацию.
• Никогда не работайте с правами Администратора, внимательно относитесь к сообщениям UAC, даже если они имеют "синий цвет" подписанного приложения, не нажимайте "Да", если не запускали установки или обновления.
• Регулярно устанавливайте обновления безопасности не только операционной системы, но и прикладных программ.
• Установите пароль на настройки антивирусной программы , отличный от пароля учетной записи, включите опцию самозащиты

Что делать в случае заражения?

Процитируем рекомендации компаний "Др.Веб " и "Лаборатории Касперского ":

• немедленно отключите компьютер для остановки действия трояна, кнопка Reset/Включение на вашем компьютере может спасти значительную часть данных;
• Комментарий сайт: Несмотря на то, что такую рекомендацию дают известные лаборатории, в некоторых случаях её выполнение приведет к усложнению расшифровки, поскольку ключ может хранится в оперативной памяти и после перезагрузки системы, восстановить его будет невозможно. Для остановки дальнейшего шифрования, можно заморозить выполнение процесса шифровальщика с помощью Process Explorer или и для дальнейших рекомендаций.

Спойлер: Сноска

Ни один энкодер не способен зашифровать все данные мгновенно, поэтому до окончания шифрования какая-то их часть остается нетронутой. И чем больше времени прошло с начала шифрования, тем меньше нетронутых данных остается. Раз наша задача сохранить, как можно большее их количество, нужно прекратить работу энкодера. Можно, в принципе, начать анализировать список процессов, искать, где в них троян, пытаться его завершить… Но, поверьте мне, выдернутый шнур питания - это гораздо быстрее! Штатное завершение работы Windows неплохая альтернатива, но оно может занять какое-то время, или троян своими действиями может ему препятствовать. Поэтому мой выбор - дернуть шнур. Несомненно, у этого шага есть свои минусы: возможность повреждения файловой системы и невозможность дальнейшего снятия дампа ОЗУ. Поврежденная файловая система для неподготовленного человека проблема посерьезнее, чем энкодер. После энкодера остаются хотя бы файлы, повреждение же таблицы разделов приведет к невозможности загрузки ОС. С другой стороны, грамотный специалист по восстановлению данных ту же таблицу разделов починит без особых проблем, а энкодер до многих файлов может просто не успеть добраться.

Для возбуждения в отношении злоумышленников уголовного дела правоохранительным органам необходим процессуальный повод - ваше заявление о преступлении. Образец заявления

Приготовьтесь к тому, что ваш компьютер будет изъят на какое-то время на экспертизу.

Если у вас откажутся принять заявление - получите письменный отказ и обращайтесь с жалобой в вышестоящий орган полиции (к начальнику полиции вашего города или области).

• ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему;
• не удаляйте никаких файлов и почтовых сообщений на Вашем компьютере;
• не запускайте никаких "чистильщиков" временных файлов и реестра;
• не следует сканировать и лечить компьютер антивирусами и антивирусными утилитами, а тем более антивирусными LiveCD, в крайнем случае можно переместить зараженные файлы в карантин антивируса;

Спойлер: Сноска

Для расшифровки наибольшее значение может иметь неприметный файлик на 40 байт во временном каталоге или непонятный ярлык на рабочем столе. Вы наверняка не знаете, будут ли они важны для расшифровки или нет, поэтому лучше не трогайте ничего. Чистка реестра вообще сомнительная процедура, а некоторые энкодеры оставляют там важные для расшифровки следы работы. Антивирусы, конечно, могут найти тело трояна-энкодера. И даже могут его удалить раз и навсегда, но что тогда останется для анализа? Как мы поймем как и чем шифровались файлы? Поэтому лучше оставьте зверька на диске. Еще один важный момент: я не знаю ни одного средства для чистки системы, которое бы принимало в расчет возможность работы энкодера, и сохраняло бы все следы его работы. И, скорее всего, такие средства не появятся. Переустановка системы точно уничтожит все следы трояна, кроме зашифрованных файлов.

• не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;

Спойлер: Сноска

Если у вас за плечами пара лет написания программ, вы действительно понимаете, что такое RC4, AES, RSA и в чем между ними различие, вы знаете, что такое Hiew и что означает 0xDEADC0DE, можете попробовать. Остальным не советую. Допустим, вы нашли какую-то чудо-методику расшифровки файлов и у вас даже получилось расшифровать один файл. Это не гарантия, что методика сработает на всех ваших файлах. Более того, это не гарантия, что по этой методике вы файлы не испортите еще сильнее. Даже в нашей работе бывают неприятные моменты, когда в коде расшифровки обнаруживаются серьезные ошибки, но в тысячах случаев до этого момента код работал как надо.

Теперь, когда понятно, что делать и чего не делать, можно приступать к расшифровке. В теории, расшифровка возможна почти всегда. Это если знать все нужные для нее данные или же обладать неограниченным количеством денег, времени и процессорных ядер. На практике что-то можно будет расшифровать почти сразу. Что-то будет ждать своей очереди пару месяцев или даже лет. За какие-то случаи можно даже и не браться: суперкомпьютер даром на 5 лет в аренду никто не даст. Плохо еще и то, что кажущийся простым случай при детальном рассмотрении оказывается крайне сложным. К кому обращаться, вам решать.

• обратитесь в антивирусную лабораторию компании, в которой есть подразделение вирусных аналитиков, занимающихся данной проблемой;
• к тикету приложите зашифрованный троянцем файл (а если возможно и его незашифрованную копию);
• дождитесь ответа вирусного аналитика. В связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.

Как восстановить файлы?

Адреса с формами отправки зашифрованных файлов :

• Др.Веб (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей комплексного антивируса Drweb )
• Лаборатория Касперского (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов Лаборатории Касперского )
• ESET, LLC (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов ESET )
• The No More Ransom Project (подбор дешифровщиков)
• Шифровальщики - вымогатели (подбор дешифровщиков)
• ID Ransomware (подбор дешифровщиков)

Мы категорически не рекомендуем восстанавливать файлы самостоятельно, так как при неумелых действиях возможно потерять всю информацию, не восстановив ничего!!! К тому же восстановление файлов, зашифрованных некоторыми видами троянов просто невозможно из-за стойкости шифрующего механизма.

Утилиты восстановления удаленных файлов :
Некоторые разновидности троянов-шифровальщиков создают копию шифруемого файла шифруют её, а оригинальный файл удаляют, в таком случае можно воспользоваться одной из утилит для восстановления файлов (желательно использовать портативные версии программ, скачанные и записанные на флеш-накопитель на другом компьютере):

• R.saver
• Recuva
• JPEG Ripper - утилита для восстановления поврежденных изображений
• JPGscan описание)
• PhotoRec - утилита для восстановления поврежденных изображений (описание)

Метод для решения проблем с некоторыми версиями Lockdir

Папки, зашифрованные некоторыми версиями Lockdir, можно открыть с помощью архиватора 7-zip

После успешного восстановления данных необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ, для этого следует выполнить и создать тему с описанием проблемы в разделе

Восстановление зашифрованных файлов средствами операционной системы.

Для того чтобы восстановить файлы средствами операционной системы необходимо включить защиту системы до того, как троян-шифровальщик попадет на Ваш компьютер. Большая часть троянов-шифровальщиков будет пытаться удалять любые теневые копии на вашем компьютере, но иногда это это сделать не удается (при отсутствии администраторских привилегий и установленных обновлениях Windows), и Вы сможете использовать теневые копии для восстановления поврежденных файлов.

Следует помнить, что команда удаления теневых копий:

Код:

Vssadmin delete shadows

работает только с правами администратора, поэтому после включения защиты необходимо работать только под пользователем с ограниченными правами и внимательно относиться ко всем предупреждениям UAC о попытке повышения прав.

Спойлер: Как включить защиту системы?

Как восстановить предыдущие версии файлов после их повреждения?

Примечание :

Восстановление из свойств файла или папки помощью вкладки «Предыдущие версии» доступно только в изданиях Windows 7 не ниже «Профессиональная» . В домашних изданиях Windows 7 и во всех изданиях более новых ОС Windows есть обходной путь (под спойлером).

Спойлер

Второй способ - это использование утилиты ShadowExplorer (вы можете скачать, как установщик, так и портабельную версию утилиты).

Запустите программу
Выберите диск и дату, за которую необходимо восстановить файлы

Выберите файл или папку для восстановления и нажмите на нем правой кнопкой мыши
Выберите пункт меню Export и укажите путь к папке, в которую Вы хотите восстановить файлы из теневой копии.

Способы защиты от троянов-шифровальщиков

К сожалению способы защиты от троянов-шифровальщиков для обычных пользователей достаточно сложны, так как необходимы настройки политик безопасности или HIPS, разрешающие доступ к файлам только определенным приложениям и не дают 100% защиты при таких случаях, когда троян внедряется в адресное пространство доверенного приложения. Поэтому единственным доступным способом защиты является резервное копирование пользовательских файлов на съемные носители. При этом если таким носителем является внешний жесткий диск или флеш-накопитель, данные носители должны подключаться к компьютеру только на время резервного копирования и быть отключенными все остальное время. Для большей безопасности резервное копирования можно проводить загрузившись с LiveCD . Так же резервное копирование можно проводить на так называемые "облачные хранилища ", предоставляющиеся некоторыми компаниями.

Настройка антивирусных программ для снижения вероятности заражения троянами-шифровальщиками.

Применительно ко всем продуктам:

Необходимо включить модуль самозащиты и установить сложный пароль на настройки антивируса!!!

Борьба с новыми вирусными угрозами - шифровальщиками

Мы недавно писали о том, что в сети распространяются новые угрозы - вирусы шифровальщики или более развёрнуто вирусы шифрующие файлы, более подробно можно почитать о них на нашем сайте, по этой ссылке .

В этой теме мы расскажем, как можно вернуть зашифрованные вирусом данные, для этого будем использовать два дешифратора, от антивирусов "Касперского" и "доктора Веб", это самые эффективные методы возвращения зашифрованной информации.

1. Качаем утилиты для расшифровки файлов по ссылкам: Kaspersky и Dr.WEB

Или расшифраторы для конкретного типа зашифрованных файлов, которые находятся .

2. Сначала будем пробовать расшифровать файлы с помощью программы от Kaspersky:

2.1. Запускаем программу декриптор Касперского , если просит какие-то действия, например разрешения на запуск - запускаем, если просит обновиться - обновляем, это увеличит шансы вернуть зашифрованные данные

2.2. В появившемся окне программы для расшифровки файлов видим несколько кнопок. Настройка дополнительных параметров и начать проверку.

2.3. Если нужно выбираем дополнительные параметры и указываем места поиска зашифрованных файлов и если нужно - удалять после расшифровки, не советую выбирать эту опцию, не всегда файлы расшифровываются правильно!

2.4. Запускаем проверку и ждём расшифровки наших зашифрованных вирусом данных.

3. Если с помощью первого метода не получилось. Пробуем расшифровать файлы с помощью программы от Dr. WEB

3.1. После того как вы скачали приложение для расшифровки, положите его например в корень диска "С:" , таким образом файл "te102decrypt.exe" должен быть доступен по адресу "c:\te102decrypt.exe"

3.2. Теперь заходим в командную строку (Пуск-Поиск-Вводим "CMD" без кавычек-запускаем нажатием Ентер)

3.3. Для запуска расшифровки файлов прописываем команду "c:\te102decrypt.exe -k 86 -e (код шифровальщика)" . Код шифровальщика это расширение, добавленное в конец файла, например "[email protected]_45jhj" - прописываем без кавычек и скобок, соблюдая пробелы. Должно получиться что-то на подобии c:\te102decrypt.exe -k 86 -e [email protected]_45jhj

3.4. Жмём Ентер и ждём расшифровки файлов , которые были зашифрованы, в некоторых случаях создаётся несколько копий расшифрованных файлов, пробуете запустить их, ту копию расшифрованного файла, которая откроется нормально - сохраняете, остальное можно удалить.

Скачать остальные дешифраторы файлов:

Внимание: обязательно сохраните копию зашифрованных файлов на внешнем носителе или другом ПК. Представленные ниже дешифраторы могут не расшифровать файлы, а только испортить их!

Лучше всего запускать дешифратор на виртуальной машине или на специально подготовленном компьютере, предварительно загрузив на них несколько файлов.

Представленные ниже дешифраторы работают следующим образом: Например, ваши файлы зашифрованы шифратором amba и файлы приняли вид на подобии "Договор.doc.amba" или "Счёт.xls.amba", тогда скачиваем дешифратор для файлов амба и просто запускаем, он сам найдёт все файлы с этим расширением и расшифрует, но повторюсь, обезопасьте себя и предварительно сделайте копию зашифрованных файлов , в противном случае вы можете потерять неправильно расшифрованные данные навсегда!

Если вы не хотите рисковать, то отправьте несколько файлов нам, предварительно связавшись с нами по форме обратной связи , мы запустим дешифратор на специально подготовленном компьютере, изолированным от интернета.

Представленные файлы были проверены антивирусом Касперского последней версии и с последними обновлениями баз.

Обычно работа вредоносных программ направлена на получение контроля над компьютером, включение его в зомби-сеть или хищение личных данных. Невнимательный пользователь может долго не замечать, что система заражена. Но вирусы-шифровальщики, в частности xtbl, работают совершенно иначе. Они делают непригодными пользовательские файлы, шифруя их сложнейшим алгоритмом и требуя от владельца крупной суммы за возможность восстановить информацию.

Причина проблемы: вирус xtbl

Вирус-шифровальщик xtbl получил своё название из-за того, что зашифрованные им пользовательские документы получают расширение.xtbl. Обычно кодировщики оставляют в теле файла ключ для того, чтобы универсальная программа-дешифратор могла восстановить информацию в исходном виде. Однако вирус предназначен для других целей, поэтому вместо ключа на экране появляется предложение заплатить некоторую сумму по анонимным реквизитам.

Как работает вирус xtbl

Вирус попадает на компьютер с помощью рассылаемых по электронной почте писем с заражёнными вложениями, представляющими собой файлы офисных приложений. После того как пользователь открыл содержимое сообщения, вредоносная программа начинает поиск фотографий, ключей, видео, документов и так далее, а затем с помощью оригинального сложного алгоритма (гибридное шифрование) превращает их в xtbl-хранилища.

Для хранения своих файлов вирус использует системные папки.

Вирус вносит себя в список автозагрузки. Для этого он добавляет записи в реестре Windows в разделах:

• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce;
• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Заражённый компьютер работает стабильно, система не «падает», но в оперативной памяти постоянно находится небольшое приложение (или два) с непонятным названием. А папки с рабочими файлами пользователя приобретают странный вид.

На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код на электронный адрес: [email protected] (далее следует код). После этого вы получите дальнейшие инструкции. Самостоятельные попытки расшифровать файлы приведут к их полному уничтожению.

Тот же текст содержится в созданном файле How to decrypt your files.txt. Адрес электронной почты, код, запрашиваемая сумма могут меняться.

Довольно часто одни мошенники зарабатывают на других - в тело вируса вставляется номер электронного кошелька вымогателей, не имеющих никакой возможности расшифровать файлы. Так что доверчивый пользователь, отправив деньги, ничего не получает взамен.

Почему не стоит платить вымогателям

Соглашаться на сотрудничество с вымогателями нельзя не только из-за моральных принципов. Это неразумно и с практической точки зрения.

Мошенничество. Не факт, что злоумышленники смогут расшифровывать ваши файлы. Не служит доказательством и возвращённая вам одна из якобы расшифрованных фотографий - это может быть просто украденный до шифрования оригинал. Заплаченные деньги уйдут без пользы.

Возможность повтора. Подтвердив свою готовность платить, вы станете более желанной добычей для повторной атаки. Возможно, в следующий раз ваши файлы будут иметь другое расширение, а на заставке появится иное сообщение, но деньги отправятся тем же людям.

Конфиденциальность. Пока файлы хоть и зашифрованы, но находятся на вашем компьютере. Договорившись с «честными злодеями», вы будете вынуждены отправить им всю свою личную информацию. Алгоритм не предусматривает получение ключа и самостоятельную расшифровку, только пересылку файлов декодировщику.

Заражение компьютера. Ваш компьютер всё ещё заражён, поэтому расшифровка файлов не является полным решением проблемы.

Как защитить систему от вируса

Универсальные правила защиты от вредоносных программ и минимизации ущерба помогут и в этом случае.

Остерегаться случайных связей. Не нужно открывать письма, полученные от незнакомых отправителей, включая рекламу и бонусные предложения. В крайнем случае можно их прочитать, предварительно сохранив вложение на диске и проверив его антивирусом.

Пользоваться защитой. Антивирусные программы постоянно пополняют библиотеки вредоносных кодов, поэтому актуальная версия защитника не пропустит большинство вирусов на компьютер.

Распределять доступ. Вирус нанесёт значительно больший вред, если проникнет через учётную запись администратора. Лучше работать от имени пользователя, тем самым резко сужая возможности заражения.

Создавать резервные копии. Важную информацию необходимо регулярно копировать на внешние носители, хранящиеся отдельно от компьютера. Также не следует забывать о создании резервных точек восстановления Windows.

Возможно ли восстановить зашифрованную информацию

Хорошая новость: восстановить данные возможно. Плохая: самостоятельно это сделать не удастся. Причиной тому является особенность алгоритма шифрования, подбор ключа к которому требует гораздо больше ресурсов и накопленных знаний, чем есть у обычного пользователя. К счастью, разработчики антивирусов считают делом чести разобраться с каждой вредоносной программой, поэтому даже если в настоящее время они не смогут справиться с вашим шифровальщиком, через месяц-два обязательно найдут решение. Придётся запастись терпением.

Из-за необходимости обращения к специалистам меняется алгоритм работы с заражённым компьютером. Общее правило: чем меньше изменений, тем лучше. Антивирусы определяют метод лечения по «родовым признакам» вредоносной программы, поэтому инфицированные файлы для них являются источником важной информации. Удалять их нужно только после решения основной проблемы.

Второе правило: любой ценой прервать работу вируса. Возможно, он ещё не всю информацию испортил, а также остались в оперативной памяти следы шифровальщика, с помощью которых можно его определить. Поэтому нужно сразу же выключать компьютер из сети, а ноутбук отключать долгим нажатием сетевой кнопки. На этот раз не подойдёт стандартная «бережная» процедура выключения, дающая возможность корректно завершиться всем процессам, поскольку один из них - кодировка вашей информации.

Восстанавливаем зашифрованные файлы

Если вы успели выключить компьютер

Если вы успели выключить компьютер до окончания процесса шифрования, то не надо его включать самостоятельно. Несите «больного» сразу к специалистам, прерванная кодировка значительно увеличивает шансы сохранить личные файлы. Здесь же можно в безопасном режиме проверить ваши носители информации и создать резервные копии. С высокой вероятностью и сам вирус окажется известным, поэтому лечение от него будет успешным.

Если шифрование завершилось

К сожалению, вероятность успешного прерывания процесса шифрования очень мала. Обычно вирус успевает закодировать файлы и удалить лишние следы с компьютера. И теперь у вас две проблемы: Windows всё ещё заражена, а личные файлы превратились в набор символов. Для решения второй задачи необходимо воспользоваться помощью производителей антивирусного программного обеспечения.

Dr.Web

Лаборатория Dr.Web предоставляет свои услуги дешифровки бесплатно только владельцам коммерческих лицензий. Другими словами, если вы ещё не их клиент, но хотите восстановить свои файлы, придётся купить программу. Учитывая сложившуюся ситуацию, это нужное вложение.

Следующий шаг - переход на сайт производителя и заполнение входной формы.

Если среди зашифрованных файлов есть такие, копии которых сохранились на внешних носителях, их передача значительно облегчит работу декодировщиков.

Касперский

Лаборатория Касперского разработала собственную утилиту для дешифровки, называющуюся RectorDecryptor, которую можно скачать на компьютер с официального сайта компании.

Для каждой версии операционной системы, включая Windows 7, предусмотрена своя утилита. После её загрузки нажмите экранную кнопку «Начать проверку».

Работа сервисов может затянуться на некоторое время, если вирус относительно новый. В таком случае компания обычно присылает соответствующее уведомление. Иногда расшифровка способна занять несколько месяцев.

Другие сервисы

Сервисов с аналогичными функциями становится всё больше, что говорит о востребованности услуги дешифрования. Алгоритм действий тот же: заходим на сайт (например, https://decryptcryptolocker.com/), регистрируемся и отправляем зашифрованный файл.

Программы-дешифраторы

Предложений «универсальных дешифраторов» (разумеется, платных) в сети очень много, однако польза от них сомнительна. Конечно, если сами производители вируса напишут дешифратор, он будет работать успешно, но та же программа окажется бесполезной для другого вредоносного приложения. Кроме того, специалисты, регулярно сталкивающиеся с вирусами, обычно имеют полный пакет необходимых утилит, поэтому все работающие программы у них есть с высокой вероятностью. Покупка такого дешифратора, скорее всего, окажется пустой тратой денег.

Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского - видео

Самостоятельное восстановление информации

Если по каким-то причинам нельзя обратиться к сторонним специалистам, можно попробовать восстановить информацию своими силами. Оговоримся, что в случае неудачи файлы могут быть потеряны окончательно.

Восстановление удалённых файлов

После шифрования вирус удаляет исходные файлы. Однако Windows 7 некоторое время хранит всю удалённую информацию в виде так называемой теневой копии.

ShadowExplorer

ShadowExplorer - это утилита, предназначенная для восстановления файлов из их теневых копий.

Для установки зайдите на сайт разработчика и скачайте архив, после распаковки которого исполняемый модуль будет храниться в папке ShadowExplorerPortable с таким же названием. На рабочем столе появится ярлык для быстрого запуска.

Дальше все действия интуитивно понятные. Запустите программу и в окне слева вверху выберите диск, на котором хранились данные, и дату создания теневой копии. Вам нужна самая свежая дата.

Теперь найдите раздел, в котором содержались рабочие файлы, и кликните по нему правой кнопкой мыши. В раскрывшемся контекстном меню выберите Export, затем укажите путь сохранения восстановленных файлов. Программа найдёт все имеющиеся теневые копии в этой папке и экспортирует их по назначению.

PhotoRec

Бесплатная утилита PhotoRec работает по такому же принципу, но в пакетном режиме.

Скачайте архив с сайта разработчика и распакуйте его на диск. Исполняемый файл называется QPhotoRec_Win.

После запуска приложение в диалоговом окне покажет список всех доступных дисковых устройств. Выберите то, в котором хранились зашифрованные файлы, и укажите путь для сохранения восстановленных копий.

Для хранения лучше использовать внешний носитель, например, USB-флешку, поскольку каждая запись на диск опасна стиранием теневых копий.

Выбрав нужные каталоги, нажмите экранную кнопку File Formats.

Раскрывшееся меню представляет собой перечень типов файлов, которые может восстановить приложение. По умолчанию напротив каждого стоит пометка, однако для ускорения работы можно снять лишние «птички», оставив только соответствующие типам восстанавливаемых файлов. Закончив выбор, нажмите экранную кнопку «ОК».

После завершения выбора становится доступной экранная кнопка Search. Нажмите её. Процедура восстановления - это трудоёмкий процесс, поэтому запаситесь терпением.

Дождавшись завершения процесса, нажмите экранную кнопку Quit и выйдите из программы.

Восстановленные файлы размещены в указанном ранее каталоге и разложены по папкам с одинаковыми названиями recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и так далее. Последовательно просмотрите каждую и верните им прежние имена.

Удаление вируса

Поскольку вирус попал на компьютер, установленные защитные программы не справились со своей задачей. Можно попробовать воспользоваться сторонней помощью.

Важно! Удаление вируса лечит компьютер, но не восстанавливает зашифрованные файлы. Кроме того, установка нового программного обеспечения может повредить или стереть некоторые теневые копии файлов, необходимые для их восстановления. Поэтому лучше инсталлировать приложения на другие диски.

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатная программа известного разработчика антивирусного программного обеспечения, которую можно скачать на сайте Лаборатории Касперского. После запуска Kaspersky Virus Removal Tool сразу предлагает начать проверку.

После нажатия большой экранной кнопки «Начать проверку» программа запускает сканирование компьютера.

Осталось дождаться окончания сканирования и удалить найденных непрошенных гостей.

Malwarebytes Anti-malware

Ещё один разработчик антивирусного программного обеспечения, предоставляющий бесплатную версию сканера. Алгоритм действий тот же:

Скачайте с официальной страницы производителя установочный файл для Malwarebytes Anti-malware, после чего запустите программу установки, отвечая на вопросы и нажимая кнопку «Далее».

Основное окно предложит сразу же обновить программу (полезная процедура, освежающая базы вирусов). После этого запустите проверку, нажав на соответствующую кнопку.

Malwarebytes Anti-malware поэтапно сканирует систему, выводя на экран промежуточные результаты работы.

Найденные вирусы, включая шифровальщиков, демонстрируются в финальном окне. Избавьтесь от них, нажав экранную кнопку «Удалить выбранное».

Для корректного удаления некоторых вредоносных приложений Malwarebytes Anti-malware предложит осуществить перезагрузку системы, с этим нужно согласиться. После возобновления работы Windows антивирус продолжит чистку.

Чего делать не следует

Вирус XTBL, как и другие вирусы-шифровальщики, наносит ущерб и системе, и пользовательской информации. Поэтому для уменьшения возможного ущерба следует соблюдать некоторые предосторожности:

1. Не ждать окончания шифрования. Если на ваших глазах началось шифрование файлов, не стоит ждать, чем всё закончится, или пытаться прервать процесс программными средствами. Сразу же отключайте питание компьютера и звоните специалистам.
2. Не пытаться удалить вирус самостоятельно, если есть возможность довериться профессионалам.
3. Не переустанавливать систему до окончания лечения. Вирус благополучно заразит и новую систему.
4. Не переименовывать зашифрованные файлы. Это только осложнит работу дешифратора.
5. Не пытаться прочитать заражённые файлы на другом компьютере до удаления вируса. Это может привести к распространению заражения.
6. Не платить вымогателям. Это бесполезно, и поощряет создателей вирусов и мошенников.
7. Не забывать о профилактике. Установка антивируса, регулярное резервное копирование, создание точек восстановления значительно уменьшат возможный ущерб от вредоносных программ.

Лечение компьютера, заражённого вирусом-шифровальщиком, является долгой и далеко не всегда успешной процедурой. Поэтому так важно соблюдать меры предосторожности при получении информации из сети и работе с непроверенными внешними носителями.

Вирус-шифровальщик: платить мошенникам или нет

Вот и настал этот черный день. На одной из важных рабочих машин активно поработал вирус-шифровальщик, после чего все офисные, графические и многие другие файлы приняли разрешение crypted000007, которые на момент написания статьи расшифровать невозможно.

Также на рабочем столе появились обои с надписью типа "Ваши файлы зашифрованы", а в корне локальных дисков текстовые документы readme с контактной информацией мошенника. Естественно, он хочет выкуп за расшифровку.

Лично я не связывался с этим козлом(ами), чтобы не поощрять подобную деятельность, но знаю, что ценник в среднем начинается от 300 долларов и выше. Вот и думайте сами, как поступать. Но если у вас зашифровались очень значимые файлы, например, базы 1С, а резервной копии нет, то это крах вашей карьеры.

Забегаю наперед скажу, что если вы питаете надежду на расшифровку, то ни в коем случае не удаляйте файл с требованием денег и ничего не делайте с зашифрованными файлами (не изменяйте название, расширение и т.д.). Но давайте обо всем по порядку.

Вирус шифровальщик - что это такое

Это вредоносное (ransomware) программное обеспечение, которое шифрует данные на компьютере по очень стойкому алгоритму. Дальше приведу грубую аналогию. Представьте, что вы на вход в Windows установили пароль длиной несколько тысяч символов и забыли его. Согласитесь, вспомнить невозможно. А сколько жизней займет у вас ручной перебор?

Так и в случае с шифровальщиком, который использует легальные криптографические методы в противоправных целях. Подобные вирусы, как правило, используют асинхронное шифрование. Это значит, что используется пара ключей.

Шифруются файлы с помощью открытого ключа, а расшифровать их можно имея закрытый ключ, который есть только у мошенника. Все ключи уникальны, поскольку генерируются для каждого компьютера отдельно.

Именно поэтому я говорил в начале статьи о том, что нельзя удалять файл readme.txt в корне диска с требованием выкупа. Именно в нем и указан открытый ключ.

Электронный адрес вымогателя в моем случае Если вбить его в поиск, то становится понятен истинный масштаб трагедии. Пострадало очень много людей.

Поэтому еще раз говорю: ни в коем случае никак не изменяйте поврежденные файлы. Иначе вы потеряйте даже малейший шанс на их восстановление в дальнейшем.

Также не рекомендуется переустанавливать операционную систему и чистить временные и системные каталоги. Короче, до выяснения всех обстоятельств ничего не трогаем, дабы не усложнить себе жизнь. Хотя, казалось бы, куда уже хуже.

Попадает данная зараза на компьютер чаще всего по электронной почте с горящей темой наподобие "Срочно, руководителю. Письмо из банка" и тому подобное. Во вложении, которое может выглядеть безобидным pdf или jpg файлом и кроется враг.

Запустив его, ничего страшного, на первый взгляд, не происходит. На слабом офисном ПК пользователь может заметить некую "тормознутость". Это вирус, маскируясь под системный процесс, уже делает свое грязное дело.

На Windows 7 и выше при запуске вредителя будет постоянно появляться окно Контроля учетных записей с запросом разрешения изменений. Конечно же, неопытный пользователь со всем согласиться, тем самым подписав себе приговор.

Да, по факту вирус уже блокирует доступ к файлам и когда закончит, на рабочем столе появится надпись с предупреждением "Ваши файлы зашифрованы". В общем, это попа. Дальше начинается жесть.

Как вылечить вирус-шифровальщик

Исходя из вышенаписанного можно сделать вывод, что если страшная надпись на рабочем столе еще не появилась, а вы уже увидели первые файлы с непонятными длинными названиями из хаотичного набора различных символов, немедленно достаньте компьютер из розетки.

Именно так, грубо и бескомпромиссно. Тем самым вы остановите алгоритм работы зловреда и сможете хоть что-то спасти. К сожалению, в моем случае сотрудник этого не знал и потерял все. Твою мать...

Вишенкой на торте для меня был тот факт, что, оказывается, данный вирус без проблем шифрует все подключенные к ПК съемные носители и сетевые диски с правами доступа на запись. Именно там и были резервные копии.

Теперь о лечении. Первое, что нужно понимать: вирус лечится, но файлы так и останутся зашифрованными. Возможно, навсегда. Сам процесс лечения ничего сложного из себя не представляет.

Для этого необходимо подключить винчестер к другому компьютеру и просканировать утилитами вроде или Kaspersky Virus Removal Tool. Можно для надежности двумя поочередно. Если нести зараженный винт на другой комп сцыкотно, загрузитесь с Live CD.

Как правило, подобные антивирусные решения без проблем находят и удаляют шифровальщик. Но иногда они ничего не обнаруживают, поскольку вирус, сделав свою работу, может сам удалиться из системы. Такой вот сучий потрох, которые заметает все следы и затрудняет его изучение.

Предвижу вопрос, почему антивирус сразу не предотвратил проникновения нежелательно ПО на компьютер? Тогда бы и проблем не было. На мой взгляд, на данный момент антивирусы проигрывают битву с шифровальщиками и это очень печально.

К тому же, как я уже говорил, подобные вредоносные программы работают на основе легальных криптографических методов. То есть получается, что их работа как бы и не является противоправной с технической точки зрения. В этом и заключается трудность их выявления.

Постоянно выходят новые модификации, которые попадают в антивирусные базы только после заражения. Так что, увы, в этом случае 100% защиты быть не может. Только бдительное поведение при работе на ПК, но об этом чуть позже.

Как расшифровать файлы после вируса

Все зависит от конкретного случая. Выше писалось, что модификации вируса-шифровальщика могут быть какие угодно. В зависимости от этого, зашифрованные файлы имеют разные расширения.

Хорошая новость заключается в том, что для многих версий заразы антивирусные компании уже придумали дешифраторы (декрипторы). На русскоязычном рынке лидером является "Лаборатория Касперского". Для этих целей был создан следующий ресурс:

На нем в строке поиска вбиваем информацию по расширению либо электронную почту из записки о выкупе, жмем "Поиск" и смотрим, есть ли спасительная утилита для нас.

Если повезло, скачиваем программу из списка и запускаем. В описании к некоторым дешифраторам говорится, что при работе на компьютере должен быть интернет для возможности расширенного поиска ключей в онлайн-базе.

В остальном же все просто. Выбираем конкретный файл или диск полностью и запускаем сканирование. Если активировать пункт "Delete crypted files", то после дешифровки все исходные файлы удалятся. Ой, я бы так не спешил, сразу нужно взглянуть на результат.

Для некоторых видов вируса программа может попросить две версии файла: исходную и зашифрованную. Если первой нет, значит, пиши пропало.

Также у пользователей лицензионных продуктов "Лаборатории Касперского" есть возможность обратиться на официальный форум за помощью с расшифровкой. Но пошерстив его со своим расширением (crypted000007) я понял, что ничем там не помогут. То же самое можно сказать и про Dr.Web.

Есть еще один подобный проект, но уже международный. По информации из интернетов его поддержку осуществляют лидирующие производители антивирусов. Вот его адрес:

Конечно, может оно и так, но сайт работает некорректно. На главной странице предлагается загрузить два зашифрованных файла, а также файл с выкупом, после чего система даст ответ, есть дешифровщик в наличии или нет.

Но вместо этого происходит переброс на раздел с выбором языка и на этом все. Поэтому можно самостоятельно зайти в раздел "Декриптор-утититы" и попробовать найти нужную программу.

Делать это не очень удобно, поскольку в кратком описании имеющегося ПО нет четкого указания на поддерживаемые расширения зашифрованных файлов. Для этого нужно читать расширенную инструкцию для каждого типа декриптора.

В процессе написания публикации был найден аналогичный сервис, который исправно работает по такому же принципу. Он поможет определить название угрозы и предложит "волшебную таблетку", если таковая имеется. В верхнем правом углу сайта имеется кнопка переводчика для удобства пользователей.

Что делать? Платить или не платить

Если вы дочитали до этого заголовка, значит, файлы у вас по-прежнему стабильно зашифрованы. И тут вопрос: как поступить дальше? Ведь в случае шифровки крайне значимых файлов может быть парализована работа даже крупных предприятий, не говоря уже о малом бизнесе.

Первое, можно выполнить инструкцию мошенника и заплатить выкуп. Но статистика "Лаборатории Касперского" говорит о том, что каждое пятое предприятие так и не получило ключ с дешифратором после оплаты.

Это может происходить по разным причинам. Например, вирусом могли воспользоваться не сами создатели, у которых есть закрытый ключ, а мошенники-посредники.

Они просто модифицировали код зловреда, указав в файле выкупа свои данные, а второго ключа-то у них нет. Деньги получили и свалили. А вы кукуйте дальше.

В общем, не будут врать, всех технических нюансов я и сам не знаю. Но в любом случае заплатив вымогателям, вы мотивируете их на продолжение подобной деятельности. Ведь раз это работает и приносит деньги, почему нет.

Но в интернете я нашел как минимум две конторы, которые обещают помочь в этой беде и расшифровать даже файлы с расширением crypted000007. В одну из них я с большой боязнью обратился.

Скажу честно, ребята мне не помогли, поскольку сразу сказали, что дешифровщика у них нет, но могут попробовать восстановить около 30% оригинальных файлов, которые удалил вирус, с помощью низкоуровневого сканирования.

Я подумал и отказался. Но спасибо им, что лапши на уши не вешали, уделили время и все трезво пояснили. Ну и раз у них нет ключа, значит, они не должны взаимодействовать с мошенниками.

Но есть другая, более "интересная" контора, которая дает 100% гарантию на успех операции. Ее сайт находится вот по этому адресу:

Я попробовал пошерстить по профильным форумам, но так и не смог найти отзывов реальных клиентов. То есть все о ней знают, но мало кто пользовался. Замкнутый круг.

Эти ребята работают по факту полученного результата, никаких предоплат нет. Опять же повторюсь, дают гарантию на расшифровку даже crypted000007. Значит, у них есть ключ и декриптор. Отсюда вопрос: а откуда у них это добро? Или я чего-то не понимаю?

Не хочу говорить что-плохое, возможно, они добрые и пушистые, работают честно и помогают людям. Хотя технически без мастер-ключа это просто невозможно. В любом случае против них все же нашлась компрометирующая .

Как защититься от вируса-шифровальщика

Приведу несколько основных постулатов, которые помогут обезопаситься, а в случае проникновения подобного зловреда свести потери к минимуму. Как-никак я все это прочувствовал на собственной шкуре.

Делать регулярные бэкапы на съемных (изолированных от сети) носителях. Без преувеличения могу сказать, это самое главное.

Не работать под учетной записью с правами администратора, чтобы в случае заражения минимизировать потери.

Внимательно следить за адресатами входящих писем и сбрасываемых ссылок в соц. сетях. Тут без комментариев.

Поддерживать в актуальном состоянии антивирусную программу. Может и спасет, но это неточно.

Обязательно включить файлов в Windows 7/10. Об этом подробно поговорим в ближайших выпусках.

Не выключать систему Контроля учетных записей в Windows 7 и выше.

Я же, в свою очередь, остаюсь с полностью зашифрованными вирусом офисными файлами. Буду периодически заглядывать на все ресурсы, указанные в статье, в надежде когда-нибудь увидеть там декриптор. Возможно, удача улыбнется в этой жизни, кто знает.

Одно дело, когда шифруются файлы пользователя на домашнем компьютере такие как фильмы, музыка и так далее. Совсем другие, когда теряется доступ ко всему делопроизводству предприятия минимум за 5-7 лет. Это больно, я уже знаю.

То, что в Интернете полно вирусов, сегодня никого не удивляет. Многие пользователи воспринимают ситуации, связанные с их воздействием на системы или личные данные, мягко говоря, глядя сквозь пальцы, но только до тех пор, пока в системе конкретно не обоснуется вирус-шифровальшик. Как вылечить и расшифровать данные, хранящиеся на жестком диске, большинство рядовых юзеров не знает. Поэтому этот контингент и «ведется» на требования, выдвигаемые злоумышленниками. Но давайте посмотрим, что можно предпринять в случае обнаружения такой угрозы или для недопущения ее проникновения в систему.

Что такое вирус-шифровальщик?

Угроза такого типа использует стандартные и нестандартные алгоритмы шифрования файлов, которые полностью изменяют их содержимое и блокируют доступ. Например, открыть текстовый зашифрованный файл для чтения или редактирования, равно как и воспроизвести мультимедийный контент (графика, видео или аудио), после воздействия вируса будет абсолютно невозможно. Даже стандартные действия по копированию или перемещению объектов оказываются недоступными.

Сама программная начинка вируса является тем средством, которое шифрует данные таким образом, что восстановить их исходное состояние даже после удаления угрозы из системы не всегда бывает возможно. Обычно такие вредоносные программы создают собственные копии и оседают в системе очень глубоко, поэтому вирус-шифровальщик файлов бывает удалить полностью невозможно. Деинсталлируя основную программу или удаляя основное тело вируса, пользователь не избавляется от воздействия угрозы, не говоря уже о восстановлении зашифрованной информации.

Как угроза проникает в систему?

Как правило, угрозы этого типа большей частью ориентированы на крупные коммерческие структуры и могут проникать на компьютеры через почтовые программы, когда какой-то сотрудник открывает якобы вложенный документ в электронной почте, представляющий собой, скажем, дополнение к какому-то договору о сотрудничестве или к плану поставок товара (коммерческие предложения с вложениями из сомнительных источников - первая стезя для вируса).

Беда в том, что вирус-шифровальщик на машине, имеющей доступ к локальной сети, способен адаптироваться и в ней, создавая собственные копии не только в сетевом окружении, но и на администраторском терминале, если на нем отсутствуют необходимые средства защиты в виде антивирусного ПО, файрвола или брэндмауэра.

Иногда такие угрозы могут проникать и в компьютерные системы рядовых пользователей, которые по большому счету интереса для злоумышленников не представляют. Происходит это в момент установки каких-то программ, загруженных с сомнительных интернет-ресурсов. Многие юзеры при старте загрузки игнорируют предупреждения антивирусной системы защиты, а в процессе инсталляции не обращают внимания на предложения установки дополнительного ПО, панелей или плагинов для браузеров, а потом, что называется, кусают локти.

Разновидности вирусов и немного истории

В основном угрозы этого типа, в частности самый опасный вирус-шифровальщик No_more_ransom, классифицируются не только как инструменты шифрования данных или блокировки доступа к ним. На самом деле все такие вредоносные приложения относятся к категории вымогателей. Иными словами, злоумышленники требуют определенную мзду за расшифровку информации, считая, что без начальной программы произвести данный процесс будет невозможно. Отчасти так оно и есть.

Но, если копнуть в историю, можно заметить, что одним из самых первых вирусов этого типа, правда, не выставлявшего требования по деньгам, был печально известный апплет I Love You, который полностью зашифровывал в пользовательских системах файлы мультимедиа (в основном музыкальные треки). Расшифровка файлов после вируса-шифровальщика на тот момент оказывалась невозможной. Сейчас именно с этой угрозой бороться можно элементарно.

Но ведь и развитие самих вирусов или используемых алгоритмов шифрования на месте не стоит. Чего только нет среди вирусов - тут вам и XTBL, и CBF, и Breaking_Bad, и [email protected], и еще куча всякой гадости.

Методика воздействия на пользовательские файлы

И если до недавнего времени большинство атак производилось с использованием алгоритмов RSA-1024 на основе шифрования AES с такой же битностью, тот же вирус-шифровальщик No_more_ransom сегодня представлен в нескольких интерпретациях, использующих ключи шифрования на основе технологий RSA-2048 и даже RSA-3072.

Проблемы расшифровки используемых алгоритмов

Беда в том, что современные системы дешифрования перед лицом такой опасности оказались бессильны. Расшифровка файлов после вируса-шифровальщика на основе AES256 еще кое-как поддерживается, а при условии более высокой битности ключа практически все разработчики просто разводят руками. Это, кстати, официально подтверждено специалистами из «Лаборатории Касперского» и компании Eset.

В самом примитивном варианте обратившемуся в службу поддержки пользователю предлагается прислать зашифрованный файл и его оригинал для сравнения и проведения дальнейших операций по определению алгоритма шифрования и методов восстановления. Но, как правило, в большинстве случаев это результата не дает. Но вирус-шифровальщик расшифровать файлы может и сам, как считается, при условии того, что жертва согласится с условиями злоумышленников и выплатит определенную сумму в денежном эквиваленте. Однако такая постановка вопроса вызывает законные сомнения. И вот почему.

Вирус-шифровальщик: как вылечить и расшифровать файлы и можно ли это сделать?

Как утверждается, после оплаты хакеры активируют дешифровку через удаленный доступ к своему вирусу, который сидит в системе, или через дополнительный апплет, если тело вируса удалено. Выглядит это более чем сомнительно.

Хочется отметить и тот факт, что в Интернете полно фейковых постов о том, что, мол, требуемая сумма была уплачена, а данные успешно восстановлены. Это все ложь! И правда - где гарантия, что после оплаты вирус-шифровальщик в системе не активируется снова? Понять психологию взломщиков нетрудно: заплатил один раз - заплатишь снова. А если речь идет об особо важной информации вроде специфичных коммерческих, научных или военных разработок, обладатели такой информации готовы заплатить сколько угодно, лишь бы файлы остались в целости и сохранности.

Первое средство для устранения угрозы

Таков по своей природе вирус-шифровальщик. Как вылечить и расшифровать файлы после воздействия угрозы? Да никак, если нет подручных средств, которые тоже не всегда помогают. Но попытаться можно.

Предположим, что в системе появился вирус-шифровальщик. Как вылечить зараженные файлы? Для начала следует произвести углубленное сканирование системы без применения технологии S.M.A.R.T., которая предусматривает обнаружение угроз исключительно при повреждении загрузочных секторов и системных файлов.

Желательно не использовать имеющийся штатный сканер, который уже пропустил угрозу, а применить портативные утилиты. Оптимальным вариантом станет загрузка с диска Kaspersky Rescue Disk, которая может стартовать еще до начала работы операционной системы.

Но это всего половина дела, поскольку таким образом можно избавиться только от самого вируса. А вот с дешифратором будет сложнее. Но об этом чуть позже.

Есть еще одна категория, под которую попадают вирусы-шифровальщики. Как расшифровать информацию, будет сказано отдельно, а пока остановимся на том, что они могут совершенно открыто существовать в системе в виде официально установленных программ и приложений (наглость злоумышленников не знает предела, поскольку угроза даже не пытается маскироваться).

В этом случае следует использовать раздел программ и компонентов, где производится стандартное удаление. Однако нужно обратить внимание и на то, что стандартный деинсталлятор Windows-систем полностью все файлы программы не удаляет. В частности, вирус-шифровальщик ransom способен создавать собственные папки в корневых директориях системы (обычно это каталоги Csrss, где присутствует одноименный исполняемый файл csrss.exe). В качестве основного местоположения выбираются папки Windows, System32 или пользовательские директории (Users на системном диске).

Кроме того, вирус-шифровальщик No_more_ransom прописывает в реестре собственные ключи в виде ссылки вроде бы на официальную системную службу Client Server Runtime Subsystem, что многих вводит в заблуждение, поскольку эта служба должна отвечать за взаимодействие клиентского и серверного ПО. Сам ключ располагается в папке Run, добраться до которой можно через ветку HKLM. Понятно, что удалять такие ключи нужно будет вручную.

Чтобы было проще, можно воспользоваться утилитами вроде iObit Uninstaller, которые производят поиск остаточных файлов и ключей реестра автоматически (но только при условии, что вирус в системе виден как установленное приложение). Но это самое простое, что можно сделать.

Решения, предлагаемые разработчиками антивирусного ПО

Расшифровка вируса-шифровальщика, как считается, может производиться при помощи специальных утилит, хотя при наличии технологий с ключом 2048 или 3072 бита на них особо рассчитывать не стоит (к тому же многие из них удаляют файлы после дешифровки, а потом восстарновленные файлы исчезают по вине присутствия тела вируса, которое не было удалено до этого).

Тем не менее попробовать можно. Из всех программ стоит выделить RectorDecryptor и ShadowExplorer. Как считается, пока ничего лучше создано не было. Но проблема может состоять еще и в том, что при попытке применения дешифратора гарантии того, что вылечиваемые файлы не будут удалены, нет. То есть, если не избавиться от вируса изначально, любая попытка дешифрования будет обречена на провал.

Кроме удаления зашифрованной информации может быть и летальный исход - неработоспособной окажется вся система. Кроме того, современный вирус-шифровальщик способен воздействовать не только на данные, хранящиеся на жестком диске компьютера, но и на файлы в облачном хранилище. А тут решений по восстановлению информации нет. К тому же, как оказалось, во многих службах принимаются недостаточно эффективные меры защиты (тот же встроенный в Windows 10 OneDrive, который подвержен воздействию прямо из операционной системы).

Кардинальное решение проблемы

Как уже понятно, большинство современных методик положительного результата при заражении подобными вирусами не дает. Конечно, если есть оригинал поврежденного файла, его можно отправить на экспертизу в антивирусную лабораторию. Правда, весьма серьезные сомнения вызывает и то, что рядовой пользователь будет создавать резервные копии данных, которые при хранении на жестком диске тоже могут подвергнуться воздействию вредоносного кода. А о том, что во избежание неприятностей юзеры копируют информацию на съемные носители, речь не идет вообще.

Таким образом, для кардинального решения проблемы вывод напрашивается сам собой: полное форматирование винчестера и всех логических разделов с удалением информации. А что делать? Придется пожертвовать, если не хотите, чтобы вирус или его самосохраненная копия активировались в системе вновь.

Для этого не стоит использовать средства самих Windows-систем (имеется в виду форматирование виртуальных разделов, поскольку при попытке доступа к системному диску будет выдан запрет). Лучше применять загрузку с оптических носителей вроде LiveCD или установочных дистрибутивов, например созданных при помощи утилиты Media Creation Tool для Windows 10.

Перед началом форматирования при условии удаления вируса из системы можно попытаться произвести восстановление целостности системных компонентов через командную строку (sfc /scannow), но в плане дешифрования и разблокировки данных это эффекта не даст. Поэтому format c: - единственно правильное возможное решение, нравится вам это или нет. Только так и можно полностью избавиться от угроз этого типа. Увы, по-другому - никак! Даже лечение стандартными средствами, предлагаемыми большинством антивирусных пакетов, оказывается бессильным.

Вместо послесловия

В плане напрашивающихся выводов можно сказать только то, что единого и универсального решения по устранению последствий воздействия такого рода угроз на сегодняшний день не существует (печально, но факт - это подтверждено большинством разработчиков антивирусного ПО и специалистами в области криптографии).

Остается неясным, почему появление алгоритмов на основе 1024-, 2048- и 3072-битного шифрования прошло мимо тех, кто непосредственно занимается разработкой и внедрением таких технологий? Ведь на сегодняшний день самым перспективным и наиболее защищенным считается алгоритм AES256. Заметьте! 256! Эта система современным вирусам, как оказывается, и в подметки не годится. Что говорить тогда о попытках расшифровки их ключей?

Как бы то ни было, избежать внедрения угрозы в систему можно достаточно просто. В самом простом варианте следует проверять все входящие сообщения с вложениями в программах Outlook, Thunderbird и в других почтовых клиентах антивирусом сразу же после получения и ни в коем случае не открывать вложения до окончания проверки. Также следует внимательно читать предложения по установке дополнительного ПО при инсталляции некоторых программ (обычно они написаны очень мелким шрифтом или замаскированы под стандартные надстройки вроде обновления Flash Player или чего-то еще). Компоненты мультимедиа лучше обновлять через официальные сайты. Только так и можно хотя бы как-то препятствовать проникновению таких угроз в собственную систему. Последствия могут быть совершенно непредсказуемыми, если учесть, что вирусы этого типа моментально распространяются в локальной сети. А для фирмы такой оборот событий может обернуться настоящим крахом всех начинаний.

Наконец, и системный администратор не должен сидеть без дела. Программные средства защиты в такой ситуации лучше исключить. Тот же файрвол (межсетевой экран) должен быть не программным, а «железным» (естественно, с сопутствующим ПО на борту). И, само собой разумеется, что экономить на приобретении антивирусных пакетов тоже не стоит. Лучше купить лицензионный пакет, а не устанавливать примитивные программы, которые якобы обеспечивают защиту в реальном времени только со слов разработчика.

И если уже угроза в систему все же проникла, последовательность действий должна включать в себя удаление самого тела вируса, а только потом попытки дешифрования поврежденных данных. В идеале - полное форматирование (заметьте, не быстрое с очисткой оглавления, а именно полное, желательно с восстановлением или заменой существующей файловой системы, загрузочных секторов и записей).